Для юридических лиц:
Оплата по счёту на основании договора. Предоставляем полный комплект закрывающих документов (счёт, УПД, договор, при необходимости — спецификация). Работаем с НДС и без НДС.
Для физических лиц:
Оплата по ссылке через безопасный платёжный сервис или банковский перевод по реквизитам. Договор и чек предоставляем по запросу.

Условия:

• Предоплата — 50% при запуске в производство.
• Оставшиеся 50% — по готовности к отгрузке.
• Возможны индивидуальные условия оплаты по согласованию.

География доставки:
Мы отправляем заказы по всей России: от Калининграда до Южно-Сахалинска. Доставляем как по крупным городам, так и в отдалённые регионы.

Способы доставки:

• Транспортные компании:

Работаем со всеми основными перевозчиками — ПЭК, Деловые Линии, СДЭК, Энергия и другими. Можем использовать ваш договор или предложить свой.

• Коммерческие перевозчики:

При необходимости организуем доставку через частный транспорт — особенно актуально для срочных или нестандартных заказов.

• Самовывоз:

Возможен со склада в Самаре (точный адрес предоставим после оформления).

Упаковка:

• Все изделия упаковываются в защитную плёнку, пенопласт и гофрокартон.
• На упаковке указывается маркировка, соответствие и пункт назначения.
• Учитываем особенности ТК — чтобы доехало целым и в срок.

Гарантии:

• На все изделия предоставляется гарантия 12 месяцев с даты отгрузки.
• Гарантия распространяется на заводской брак, скрытые дефекты и отклонения от чертежа.
• В спорных случаях мы всегда за диалог и решение в пользу клиента.

Условия возврата:

• Готовые изделия (со склада):

Возврат возможен в течение 7 календарных дней, если изделие не использовалось, сохранился товарный вид и упаковка. Возврат осуществляется за счёт покупателя.

• Индивидуальные заказы:

Изделия, изготовленные под конкретные размеры и задачи, возврату не подлежат. Но если ошибка с нашей стороны — мы переделаем или компенсируем.

• Брак / несоответствие:

Если пришло не то или изделие повреждено в пути — мы заменим или исправим за свой счёт. Для этого потребуется фотофиксация и акт приёмки от ТК.